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Cómo comprar


Carrito de compras

Cuando aprietas el botón de "Comprar" en la página de algún producto, este se agrega a tu carrito de compras. Allí permanecerá hasta que finalices el proceso de compra (check out) o lo elimines.

Tené en cuenta que el stock puede variar desde que agregas el producto al carrito hasta que finalizas la compra, y en caso de que no haya stock disponible no podrás finalizar tu compra hasta que modifiques la cantidad o lo elimines en caso de que no haya disponibilidad.

El producto quedará reservado a tu nombre una vez que finalices el proceso de compra con Mercado Pago. Si realizas el pago con tarjeta de crédito quedará reservado sólo si está confirmado y si lo realizas en efectivo te lo guardaremos por 3 días para que realices el pago, pasado este plazo cancelaremos tu pedido y tendrás que volver a hacerlo.

Favoritos

Podés crear una lista de favoritos que se guardará en las cookies de tu navegador para poder guardar los productos que resultan de tu interés.

Para hacerlo, sólo tienes que hacer click en el corazón que se encuentra en la vista previa de los productos o en la página del detalle.

Disponibilidad

Al momento de agregar un producto al carrito, sólo podrás agregarlo si hay stock disponible y por una cantidad menor o igual al stock disponible en ese momento.

Si tienes un producto agregado al carrito por una cantidad mayor al stock disponible, te notificaremos para que modifiques tu pedido para poder finalizar la compra.

Pagos


Opciones de pago

Para comprar por medio de nuestra tienda online, debes realizar el pago por medio de Mercado Pago. Para esto, puedes utilizar saldo en tu cuenta, pagar con tarjeta de crédito o débito o en efectivo por medio de Rapi Pago, Pago Fácil o depósito.

Te recomendamos verificar el tiempo de acreditación para cada una de las opciones ya que tu pedido estará disponible para que lo enviemos o que lo retires por la tienda una vez que el pago esté acreditado.

Envíos


Formas de envío

Podés elegir entre retirar el producto por el local o que sea enviado a tu domicilio. Realizamos envíos a todo el país por medio de Correo Argentino.

Tiempos de envío

Una vez confirmados tu pedido y el pago, comenzaremos a preparar los prodcutos para despacharlo en el correo o para tenerlo listo para que lo retires por el local.

El tiempo estimado para el envío es de 3 a 6 días hábiles. Si querés retirarlo por el local, te enviaremos una notificación a tu correo electrónico para avisarte cuando este esté listo para que lo vengas a buscar. Este proceso puede demorarse hasta 2 días hábiles.

Gastos de envío

El costo del envío depende del lugar en donde te encuentres y de las dimensiones del paquete. Puedes calcular el costo del envío cuando finalices tu compra, en el proceso de check out, antes de realizar el pago.

Recepción del envío

Los envíos se realizan de lunes a viernes de 8 a 18hs, ellos realizarán un intento y si no hay nadie en tu domicilio dejarán una notificación de visita y guardaran tu pedido en el correo por 5 días para que lo pases a retirar.

Los pedidos se retiran por el local de martes a domingo de 11:30 a 20hs.

Pedidos


Estado del pedido

Te enviaremos un email a tu dirección de contacto para mantenerte actualizado/a sobre el estado de tu pedido.

También puedes consultar el estado del mismo ingresando el número de pedido aquí.

Dónde está mi pedido

Una vez que tu pedido haya sido despachado, podrás consultar su seguimiento por medio de la página de Correo Argetino utilizando el número de seguimiento proporcionado por el correo.

Notificaciones

Para realizar la compra nosotros te pedimos una dirección de email de contacto que utilizaremos luego para informarte sobre cualquier actualización de tu pedido.

Te enviaremos un email inmediatamente cuando hayas finalizado el check out con Mercado Pago, cuando se haya agreditado el pago (en el caso de que sea en efectivo), y cuando hayamos despachado tu pedido o cuando tu pedido esté listo para que lo retires por el local, según lo que vos hayas elegido al momento de finalizar la compra.

Cancelar/modificar pedido

Si deseas cancelar o modificar tu pedido, por favor contáctanos cuanto antes a través de nuestro formulario de contacto haciendo click aquí, por mail a [email protected] o por teléfono al 4300-6931.

Cambios

Si ya recibiste tu pedido y deseas realizar algún cambio, por favor contáctanos cuanto antes a través de nuestro formulario de contacto haciendo click aquí, por mail a [email protected] o por teléfono al 4300-6931.

Seguridad y privacidad


Nuestra política

Quorum se compromete a adoptar una política de confidencialidad, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de su página, de acuerdo a la Ley Argentina de Habeas Data (Ley 25.326). Esto significa que tus datos no serán compartidos, vendidos o alquilados a ninguna empresa. Valoramos infinitamente la confianza que depositás en nosotros.

Por otro lado, toda la información de tu tarjeta de crédito o débito es gestionada directamente a través de Mercado Pago y nosotros no tenemos acceso a ella.